现在的国产手机厂家，虽然手机做得不怎么样，让用户道歉这一块，却非常专业。 最近某品牌手机的魔幻操作，实在让人大开眼界。 9月10号，有位张先生在网上发帖，说自己的母亲凌晨突发心梗，晕倒在厕所里。 父亲赶紧掏出手机准备拨打120，可屏幕却被手机的一个自带功能给锁住了，怎么退也退不出。 因此耽误了抢救时间，最终母亲不幸离世。 按说出了这么大的问题，品牌方应该第一时间向张先生道歉，安抚情绪，协商善后赔偿问题。 可谁都没想到，大家等来的居然是张先生向该品牌道歉。 你没看错，是消费者向品牌方道歉了。 9月11号，在第三方人员的见证下，张先生与该手机品牌方进行了面对面沟通。 张先生在现场表示，此前是自己情绪过于激动了，经过沟通，才发现整件事和该品牌无关，为此向该品牌进行诚恳道歉。 还能这样玩？ 我差点没惊掉下巴。 这家的公关水平真高啊，不得不服。 它家手机我没用过，手机质量如何不好评价，但让消费者道歉这块，绝对是顶尖水平。 当然，这种专业堵嘴术不是他家独有，其他家也很厉害。 此前，某主打性价比的品牌就这么玩过。 当时该品牌多款热门机型出现大范围共性故障：发热卡顿、主板异常、拍照翻车…… 上千名消费者抱团发声维权，要求官方正视品控问题，公开排查进度，并给出售后兜底方案。 按理自家产品说出了批量问题，品牌方应该踏实修复、诚恳致歉。 结果该品牌压根不按常理出牌，不但不正面解决产品问题，还反手推出一套封口套餐。 普通用户的真实吐槽、维权帖子，要么被限流屏蔽，要么被直接下架删除。 不解决问题，只解决提出问题的人。 国产手机厂家真是把这一套玩得炉火纯青。 前段时间，有位用户因为相信某宗教品牌的高端品质、稳定体验，掏钱买了一台该品牌顶配旗舰机。 结果使用体验并不高端，机身频繁异常发烫不说，系统还经常卡顿掉帧，甚至无法正常使用。 于是，该用户发了个视频，吐槽自己的翻车体验，诉求也很简单，就是希望品牌方能正视发热卡顿问题，优化修复并改善用户体验。 按理说消费者买的产品出了问题，发个吐槽视频很正常。 品牌方应该做的就是高度重视，并和用户协商后续善后问题。 但神奇的一幕来了。 和开头那位张先生一样，这位用户专门发视频公开道歉了。 视频中说因为自己发帖不够严谨，给品牌造成了不好的舆论影响，为此向该品牌诚恳致歉。 好家伙，手机没有任何问题，问题都出在消费者身上。 只要消费者闭嘴了，问题就解决了。 在让消费者道歉这块，这些国产手机厂家真是遥遥领先。 怕了，怕了。 还是老老实实买苹果吧。 虽然苹果信号差一点，续航短一点，眼花缭乱的功能少一点。 但至少人家不会让用户道歉啊…… 特别